Política de Privacidade

A Servmetal Fundição Industrial ("Servmetal", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do site www.servmetal.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a SERVICE METAL RIBEIRAO LTDA (nome fantasia Servmetal Fundição Industrial), inscrita no CNPJ sob o nº 11.007.902/0001-76, estabelecida na Rua Romano Coró, 751 — Parque Industrial, Ribeirão Preto/SP, CEP 14075-630.

• E-mail: contato@servmetal.com.br
• Telefone: +55 (16) 3969-8100

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem, quando você entra em contato conosco por formulário, e-mail, telefone ou WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas e data/hora de acesso, coletados automaticamente por meio de registros do servidor (logs) e de cookies.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes por meio deste site.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder a contatos, solicitações de orçamento e dúvidas;
• Viabilizar e executar a prestação dos nossos serviços de fundição;
• Operar, manter e melhorar o site e a sua experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, especialmente: o consentimento do titular, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal e o atendimento ao legítimo interesse da Servmetal, sempre respeitados os seus direitos e liberdades.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, eventualmente, cookies que nos ajudam a entender como o site é utilizado, para aprimorá-lo. Você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador — note que a desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

6. Compartilhamento de dados

A Servmetal não vende os seus dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviços que nos apoiam na operação do site (por exemplo, hospedagem), os quais devem tratar os dados conforme esta política, ou quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima e das obrigações legais aplicáveis, sendo eliminados de forma segura quando não forem mais necessários.

8. Transferência internacional

Como regra, os seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil. Caso seja necessária qualquer transferência internacional, ela será feita em conformidade com a LGPD e com as garantias de proteção exigidas.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados;
• Informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
• Revogação do consentimento e informações sobre as consequências da negativa.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@servmetal.com.br.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale conosco pelo e-mail contato@servmetal.com.br ou pelo telefone +55 (16) 3969-8100.